RACE SOS Asistencia

Por ser socio del Club RACE nunca estarás solo, estés en el país que estés. Porque si tienes un percance, con este servicio vamos a rescatarte a ti y a los tuyos.

Haremos todo lo posible por reparar la avería in situ, y si no es posible, pondremos a tu disposición un coche de sustitución. Además llevaremos tu coche a un taller y pagaremos la factura de la reparación.

Gracias a la aplicación RACE SOS te geolocalizaremos y así no tendrás que preocuparte por saber dónde estás.

En el momento de arrancar la aplicación el sistema estará ya localizando tu posición mediante el GPS de tu dispositivo o por triangulación utilizando la red de datos de tu compañía.

Al pulsar el botón “Solicitar Asistencia” se establecerá una conexión con nuestra Central de Operaciones que recibirá los datos de tu solicitud junto con los datos de tu posición.

Nuestra Central de Operaciones te hará una llamada para confirmar tu ubicación y determinar las necesidades de servicio según el problema que te haya surgido.

En algunas ocasiones, bien porque no tengas disponible una conexión a internet en ese momento o por estar en lugares remotos, no será posible establecer la conexión automática con nuestra Central de Operaciones. En estos casos utiliza nuestros teléfonos para solicitar Asistencia.

Si estás en España (gratuito)

[ 900 112 222 ]

Si estás fuera de España

[ (34) 91 593 33 33 ]

بصفتك عضوًا في RACE Club ، لن تكون وحدك أبدًا ، وستكون في البلد الذي أنت فيه. لأنه إذا كان لديك حادث ، فمع هذه الخدمة ، سننقذك أنت وخدمتك.

سنبذل قصارى جهدنا لإصلاح الأضرار في الموقع ، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسنوفر لك سيارة بديلة. سنأخذ سيارتك أيضًا إلى ورشة العمل وسندفع فاتورة الإصلاح.

بفضل تطبيق RACE SOS ، سيتم تحديد موقعك الجغرافي ولن تقلق بشأن مكانك.

في لحظة بدء التطبيق ، سيحدد النظام موقعك بالفعل عن طريق GPS الخاص بجهازك أو عن طريق التثليث باستخدام شبكة بيانات شركتك.

من خلال النقر على زر "طلب المساعدة" ، سيتم إنشاء اتصال مع مركز العمليات لدينا والذي سيتلقى بيانات طلبك إلى جانب بيانات موقعك.

سيقوم مركز العمليات لدينا بإجراء مكالمة لتأكيد موقعك وتحديد احتياجات الخدمة وفقًا للمشكلة التي نشأت.

في بعض الأحيان ، إما لأنك لم يكن لديك اتصال بالإنترنت متاح في ذلك الوقت أو لأنك في مواقع بعيدة ، فلن يكون من الممكن إقامة اتصال تلقائي مع مركز العمليات لدينا. في هذه الحالات ، استخدم هواتفنا لطلب المساعدة.

إذا كنت في إسبانيا (مجانًا)

[900 112 222]

إذا كنت خارج إسبانيا

[(34) 91 593 33 33]